網際網路產業報導

【記者蘇東季台北報導】台灣鐵路管理局22日凌晨開放東部幹線春節票預訂，有55萬餘人同時上線，網站塞爆20分鐘後疏解，但熱門時段票也賣光，民眾抱怨連連。



為疏解網路塞車現象，台鐵22日凌晨開放春節東部幹線訂票，23日凌晨開放西部幹線訂票。

不過，有網友發現如果要買西部幹線的車票，只要選擇「跨線列車」就可以買到，一部分「東部跨西部線列車」台北到台中的自強號已經被搶光。

民眾批評台鐵切割東、西幹線，卻容雩騣u列車賣票，會讓一些不知情的民眾搶不到西部幹線票，有民眾認為「如果要買西部幹線票的民眾到明天凌晨才去訂票，豈不是笨蛋」？

台東的劉姓民眾21日晚間11時就守在家裡上網進台鐵網站預備，原本的網頁正常，到了晚間11時45分網頁變慢，最後整個卡住，連班次表也進不去；他又跑到超商資訊機，卻也是連線失敗。

一名徐姓民眾則說，他21日晚11時30分就在電腦前待命，凌晨0時一到前15分鐘，網站塞住不動，後15分鐘搜尋各班次全都客滿，「備戰到半夜還是白忙一場」。

台鐵表示，凌晨0時起的第1分鐘，瞬間進線數為45萬4000多筆，最高達55萬9000多筆，創下歷史新高，為歷年最高量4到5倍，也是元旦連假時訂票量的2倍，訂票前20分鐘有壅塞情形，但系統運作正常。

台鐵統計，開放訂票的第1個小時，完成訂票筆數為19萬筆計41萬1000張票；截至上午11時，共完成訂票25萬1197筆計51萬7685張票。2013/1/22

春節一票難求 普悠瑪已訂光

【記者蘇東季台北報導】台鐵新自強號─普悠瑪號尚未驗收就開放訂票引發爭議，但22日開放春節疏運期的訂票，太魯閣和普悠瑪號的座位全部銷售一空。

台鐵表示，台北到花蓮的部分，2月8日到18日的太魯閣自強號、普悠瑪自強號均已訂完。2月8日10時到2月11日晚間9時前，自強號及部分莒光號售完，其餘各日期、時段尚有餘票。

台北到台東的部分，2月8日到12日18時前，自強號及部分莒光號售完，其餘各日期、時段尚有餘票。

花蓮到台北的部分，2月8日到18日，太魯閣自強號、普悠瑪自強號均已訂完。2月13日7時到2月18日晚間10時前，自強號及部分莒光號售完，其餘各日期、時段尚有餘票。

台東到台北的部分，2月13日到18日晚間9時前，自強號及部分莒光號售完，其餘各日期、時段尚有餘票。

南迴線方面，台鐵指出，高雄到台東從2月8日到14日，自強號及部分莒光號售完，其餘各日期、時段尚有餘票。

台東到高雄的部分，2月8日到17日每日上午7時到晚間7時的尖峰時段自強號及部分莒光號售完，其餘各日期、時段尚有餘票。

台鐵強調，第一時間未訂到所需車票的旅客，可不定時再上網(語音)訂票，並利用台鐵局網路訂票網頁查詢有無剩餘車票的列車班次，再次進行訂票。2013/1/22

台鐵春節東幹線 41萬票秒殺

【記者蘇東季台北報導】台灣鐵路管理局22日凌晨零時開放春節東部幹線訂票，網站被塞爆，很多人擠不進。台鐵統計，第1小時被訂走41萬餘張票。

很多家鄉在東部的民眾昨晚11時就在電腦前等待，但到了晚間11時45分後，就進不去網站，直到22日凌晨零時15分後才勉強擠進去，結果卻發現熱門的返鄉時段座位已經賣光。

台鐵統計，開放訂票的第1個小時，完成訂票筆數為19萬筆，計41萬1000張；截至22日上午9時止，總計完成22萬7138筆，計47萬5322張訂票，完成訂票筆數及張數均較去年同期成長30%。

台鐵說，這次訂票從凌晨零時起的第1分鐘，系統瞬間進線數為45萬4000多筆，最高達55萬9000多筆，創下歷史新高，為歷年最高量4到5倍，也是元旦連假時訂票量的2倍，訂票的前20分有壅塞情形，但系統運作正常。

台鐵表示，完成電話語音或網路訂票的旅客，務必於2日內(含訂票當日)，到台鐵局各電腦售票車站、各電腦連線郵局及統一、全家、萊爾富、OK便利超商取票；或利用「網路信用卡付款購票系統」付款購票；如使用網路付款，最晚於乘車前30分鐘完成取票。

台鐵指出，旅客訂票後常有取消訂票、退票的情形，座位將會重新釋出，第一時間尚未訂到所需車票的旅客，可不定時再上網(語音)訂票，並利用台鐵局網路訂票網頁查詢有無剩餘車票的列車班次，再次進行訂票。2013/1/22

文章來源： 自立晚報