網際網路產業報導

網購成了市場新趨勢，不只靠優惠吸客，業者更強打快速到貨，一般網路書店，下單後最快也要隔天才能到貨，現在有業者，推出「3小時到貨」服務，號稱下單後，只要3個小時，消費者就能收到訂購的書籍，而且還是由快遞直接幫你送到家，縮短物流時間，相對來說，投注的人力成本也增加，但上線1個多月，業績已經成長3成。



快遞公司人員：「快遞。」

網路書店購書不想等，下單後快遞幫你送上門，不用出門，宅配直接送到家，挑戰網購送貨最短時間，消費者點選網頁下單後，訂單直接連結書倉，物流人員按書單抓書、包裝，接著再由快遞取件送貨，號稱下單後3小時就能到貨。網路書店公關李佳玲：「每一個小時去幫消費者做檢貨的動作，然後搭配每一個小時的物流，才可以達到這樣的服務。」

不同一般網路書店，一天出貨一次，到貨最快也要18小時，業者增加頻率，儘管物流和人力配置成本多了1倍，但上線1個多月以來，業績也成長3成，事實上，靠快速到貨，拉抬業績的其實不少，除了24小時到貨，3C商品也有8小時到貨，網路書店更是一口氣把時間縮短到「3小時」，只是便利有前提，服務範圍目前只限台北市，網路書店卡位戰，不只價格要便宜，還要出貨迅速，才有機會站穩腳步。

轉載自～ TVBS